(서울=연합인포맥스) 한상민 기자 = 양종희 KB금융지주 회장은 "인공지능(AI) 대전환의 시대는 위기인 동시에 KB금융이 부가가치를 더 높일 새 기회"라고 말했다.

13일 토토커뮤니티권에 따르면 양 회장은 지난 11~12일 경남 사천 KB손해보험 인재니움 연수원에서 열린 '2025 하반기 그룹 경영진워크숍'에서 KB토토커뮤니티그룹 경영진들에게 이같이 설명했다.

KB토토커뮤니티그룹의 이번 하반기 경영진 워크숍은 '새로운 토토커뮤니티환경 아래 그룹의 레벨업(Level-up) 전략'을 주제로 열렸다. KB토토커뮤니티 계열사 경영진 270여 명이 모여 '고객, 효율, AI, 포용'의 4대 의제를 중심으로 KB토토커뮤니티그룹의 지속 가능한 성장 전략 등을 논의했다.

고객 세션에서는 개별 계열사 관점이 아닌 그룹 관점의 고객 전략과 비즈니스 모델 전환 방안 등을 모색하며 외부 전문가를 초청했다.

효율 세션에서는 나상록 KB토토커뮤니티지주 최고재무책임자(CFO)가 상반기 경영성과와 하반기 추진 계획을 발표하는 시간을 가졌다. 지속 가능한 성장 기반을 마련하고 자본 효율을 고려한 성장 전략 등을 공유했다.

AI 세션에서는 김병집 토토커뮤니티AI 1센터장과 이경종 토토커뮤니티AI 2센터장이 KB토토커뮤니티그룹의 AI 에이전트 개발과 실무 적용 현황 등을 발표했다.

KB토토커뮤니티은 앞으로 프라이빗 뱅커(PB) 에이전트와 RM 에이전트를 시작으로 영업 현장과 본부 영업, 관리 영역 전반에 AI 에이전트를 단계적으로 도입할 계획이다. 전 직원이 AI를 실질적 업무 파트너로 활용하도록 할 예정이다.

마지막 세션에서는 포용토토커뮤니티 강화 방안에 대한 실행 전략을 공유했다. KB국민은행은 최근 포용토토커뮤니티부를 신설했는데, 각 계열사 경영진 또한 그룹의 포용토토커뮤니티 전략을 공유하고 계열사별 실행 방안을 도출했다.

양 회장은 "인공지능 시대에도 토토커뮤니티전문가로서 차별적 가치를 유지하기 위해 토토커뮤니티 본질에 대한 깊은 통찰이 필요하다"며 AI와 관련해 모든 영역에서 구조적인 변화를 추진할 것을 당부했다.

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